Comment commander, de A à Z.
Vous avez vu un article en France ou en Chine ? Voici exactement ce qui se passe, de votre premier message jusqu'au colis dans vos mains.
Pour votre devis, envoyez-nous les deux :
Le lien nous donne le bon article, la capture montre votre choix (taille, couleur, quantité).
Les liens
Le lien du panier complet (panier partagé SHEIN…), ou celui de chaque article.
Et les captures
Du panier ou de chaque article : tailles, couleurs et quantités visibles, même si elles sont différentes.
Vous ne savez pas où le trouver ?
Une capture, un simple lien ou une description suffit : on le cherche pour vous.
Selon le pays d'achat
- 01
Vous envoyez votre panier
Le lien et la capture de chaque article, ensemble.
- 02
Vous recevez votre devis
En F CFA, frais de service et de rechargement compris.
- 03
Vous validez et vous réglez
Jusqu'à 200 000 F : la totalité du montant pour lancer l'achat.
Au-delà : 70 % pour lancer, 30 % au retrait.
Paiement : Wave, Orange Money, Djamo, Western Union, Espèces, Chèque, Virement bancaire. - 04
On achète
Le site livre à notre adresse en France.
- 05
Ça décolle
Avion : 5 à 15 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Douane incluse, un point chaque semaine. - 06
Contrôle à Abidjan
On vérifie que tout est conforme et on pèse : vous recevez la facture d'expédition.
- 07
Vous récupérez
Vous réglez l'expédition (et les 30 % si besoin).
Puis retrait à Angré ou livraison.
- 01
Vous envoyez vos produits ou votre besoin
Liens et captures, ou une description : on peut chercher les fournisseurs.
- 02
Vous recevez votre devis
On vérifie aussi s'il y a des batteries.
- 03
Vous validez et vous réglez
Jusqu'à 200 000 F : la totalité du montant pour lancer l'achat.
Au-delà : 70 % pour lancer, 30 % au retrait. - 04
On achète chez les fournisseurs
Tout arrive à notre entrepôt en Chine.
- 05Option · 10 000 F
Inspection et regroupement
On inspecte, on vérifie la conformité, puis on regroupe et on réemballe vos colis. Sans ce service, link ne prend pas en charge la perte des petits colis.
- 06
Ça décolle
Avion standard : 7 à 15 jours ouvrés.
Express : 3 à 5 jours ouvrés.
Bateau : 45 à 60 jours.
Produit à batterie : bateau uniquement (téléphones et ordinateurs passent en avion). - 07
Contrôle à Abidjan
Deuxième vérification, pesée ou mesure, puis la facture d'expédition.
- 08
Vous récupérez
Vous réglez l'expédition (et les 30 % si besoin), puis retrait ou livraison.
Red Temptation, eau de parfum 80 ml · 22,95 € (prix indicatif)
- Valeur convertie22,95 € × 700
- 16 065 F
- Frais de serviceJusqu'à 50 000 F
- 5 000 F
- Rechargement1,2 % + 100 F
- 293 F
1re commande, avec l'offre de lancement : 18 858 F (frais de service à 2 500 F).
Le poids, comment ça compte ?
- AvionPoids réel, 1 kg minimum, puis par tranches de 500 g.
- 1,3 kg1,5 kg facturé.
- 1,6 kg2 kg facturés.
- Bateau0,1 m³ minimum, soit 24 000 F.
Angré Terminus 81/82
En face de la pharmacie Sainte-Marthe, à l'étage du bâtiment de Mr Chawarma.
Ou livraison à Abidjan dès 1 500 F CFA (supplément pour les gros colis).
Et si ça se passe mal ?
Retard
On vous prévient dès qu'on le sait et on vous tient au courant. Un retard ne donne pas droit à un remboursement.
Colis perdu
On lance une recherche et on vous répond sous 2 jours ouvrés, enquête de 15 jours ouvrés au plus. Perte confirmée : remboursement jusqu'à 50 % de la valeur des articles perdus sous 7 jours ouvrés, sans frais d'expédition pour eux et sans avoir imposé.